保固類別

保固期

保固服務

熱泵主機
(型號：CAHP)

3年

在保固期內，不違反所屬第二大項條件*，正常使用下所出現之故障或損壞，本公司將提供免費維修故障產品及免費更換故障零件之完善保固服務。

熱泵主機
(型號：HPA、HPI、HPW、HPTU)

2年

內膽

5年

瓦斯熱水器
(全部型號)

2年

營業用-全部產品

1年(內膽3年)

保固期內若屬以下情況之故障或損壞，則不符合保固範圍內
  1.  透過非法途徑獲得本公司產品。
* 2.  非本公司專業人員所安裝本產品而造成產品之故障或損壞。
  3.  不正常使用產品，違反"產品使用說明書"的操作方法而造成之故障或損壞。
  4.  超出正常使用條件，例如:電壓超出或低於標準範圍，標準範圍電壓為220V，以及水壓過低或過高。
  5.  人為造成(有意或無意)本產品損壞。
  6.  無法抵抗之外力造成產品損壞(例:自然災害、颱風、地震、戰爭、、、)。
  7.  產品故障時，經非本公司專業人員進行之拆機或維修後，則失去保固權益。