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產品及各零件之保固期

  • 保固內容:
    保固類別 保固期
    熱泵主機 3年(CAHP、EHPT二款型號)
    熱泵主機 2年(HPA、HPI、HPW、SHPT四款型號)
    內膽 5年
    燃氣熱水器 2年(全部型號)
  • 保固期內若屬以下情況之故障或損壞,則不符合保固範圍內:
    1.透過非法途徑獲得本公司產品。
    2.非本公司專業人員所安裝本產品而造成產品之故障或損壞。
    3.不正常使用產品,違反"產品使用說明書"的操作方法而造成之故障或損壞。
    4.超出正常使用條件,例如:電壓超出或低於標準範圍,標準範圍電壓為220V,以及水壓過低或過高。
    5.人為造成(有意或無意)本產品損壞。
    6.無法抵抗之外力造成產品損壞(例:自然災害、颱風、地震、戰爭、、、)
    7.產品故障時,經非本公司專業人員進行之拆機或維修後,則失去保固權益。
  • 保固服務:
    在保固期內,不違反所屬第二大項條件,正常使用下所出現之故障或損壞,本公司將提供完善保固服務,
    保固服務包括:
    1.免費維修故障產品
    2.免費更換故障零件

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